据警方透露，3月30日中午12点左右，这名身着大鹅的华人女子走入位于国王西街（King Street West）1005号的星巴克，
警方4月26日发布消息征集线索，对这名女子的描述是，亚裔，身高5英尺，中等身材，大约30到40岁，梳着马尾辫，身穿长款鹅羽绒服，戴黑色太阳镜，围浅色围巾。
调查人员称，这名女子在星巴克自称叫Cassie。还把在星巴克咖啡店拍摄到疑犯的视频截取为图片公布。
这条新闻分别在Twitter和Facebook上引发了轩然大波，网友们纷纷这名女子的行为：
不过也有网友认为也许这并非是案件的全部，如果是只要热水而没有买饮料，星巴克是不可能要到她的名字的。
虽然有网友认为应当等待事实出来，而不是提前下结论，但是别的网友却认为：不管是怎么回事，别人是不对的。
热水泼店员，真是敢想敢干啊，还当着孩子的面儿（虽然目前还没有任何证明视频截图中，女子旁边的孩子与她是关系），这样任性线岁年龄已经不小，可是为什么在讲道理和之间却直接选择了方式解决问题。
4月26日的新闻发布后，很多51网友在后台评论，认为顾客要热水还被店员要求排队本身就是被，发火泼热水自然是情有可原，有的网友还上升到种族歧视的高度上，称是星巴克店员歧视有色人种，歧视华裔：
退一万步说，即使这位华人女子真的被星巴克店员歧视对待，这就能成为拿热饮泼人，使用的最好理由吗？
涉嫌种族歧视，拍视频取证报警，周围那么多人看着，来到现场也不至于说不清楚。可是，直接动手却将自己瞬间立于被动，
。虽说是出了一口恶气，可是现在被归案还要面临持凶器伤人的。小编觉得，这位华人女子如果现在重新思考自己日前的所作所为，内心里一定十分后悔。
如果经常关注有关本地华人或国内出国旅行的新闻，似乎“给中国人”或者“丢人丢到国外”这样的负面新闻出镜率极高
对于这些的网友，小编没什么好说的。但是这次的泼热饮的案件，小编感到脸上无光，非常，实在想不到这样的事情会发生在。
从大的角度上说，即使不是代表同一个国家，我们也代表了同一个民族，在外国人的眼里，我们都是“Chinese”；而从小的角度上说，不管在哪里，不管你是谁，是否讲道理，如何对待他人，都能看出你是否有教养，讲文明。