【环球时报驻特约记者 青木 驻特约记者 陶短房 驻日本特约记者 蒋丰 环球网记者 莹】
前言：3月5日，十三届全国一次会议上，国务院总理李克强作工作报告时讲到，五年来，人民生活持续改善，出境旅游人次由8300万增加到1亿3千多万。近年来，国内经济的快速发展，人民收入水平的稳步提高，以及签证、汇率、交通等利好政策促使中国人热衷“走出去”，出境旅游持续保持高位增长。据悉，从2012年起，中国已连续多年成为世界第一大出境旅游消费国，对全球旅游收入的贡献年均超过13%。
在新时代的主题下，中国以的胸襟融入世界，与世界分享中国发展的红利，推动人类命运共同体建设，旅游业逐渐成为全球经济增长新引擎的同时，中国以实际行动传递出对世界经济未来发展的信心。中国旅游发展的强劲实力与巨大潜能赢得更多国际话语权与影响力全球旅游发展版图逐渐形成新的轮廓。
德新社引述中国研究机构数据，2017年赴欧洲旅游的中国人达到1360万人次，其中最热衷的旅游目的地为法国、、意大利、西班牙。中国游客在欧洲平均每天消费达到1485欧元，为欧洲带来了202亿欧元的收入。
《环球时报》记者观察到，中国的经济和社会发展趋势也体现在欧洲的中国游客上。来欧洲旅游的中国游客体现更多的成熟度，自助游客、家庭旅游团越来越多，也更加注重旅游深度体验和感受。
在消费上，中国游客也不再紧盯奢侈品。像ROSSMANN、DM等平价超市，记者常常可以见到成双结对的中国游客。他们挑选这里生态化妆品、奶粉、餐具等商品。几乎所有欧洲国家的统计都显示，中国人购物总价为外国游客第一。
为此，中国游客已经成为旅游业的“重中之重”。许多欧盟国家每年都针对中国游客开展特殊的活动。尤其是中国的春节、十一黄金周等中国节日期间，这些国家的旅游业就主打中国游客。 波兰、捷克、匈牙利等中东欧国家，利用社会主义的历史，将相关旅游线定位为“红色旅游”，与中国游客套近乎。此外，也针对中国游客开展自驾游、购物村游、医疗主题游等。为了吸引中国客，欧洲旅游业还针对中国游客的习惯，不断改善服务细节，如许多酒店和餐馆提供中文服务、电热水壶、拖鞋、中文、信号良好的wifi 尤其是中国游客都爱用微信、支付宝等移动支付，一些欧洲服务机构也抢先使用，赢得中国游客的青睐。
欧洲的旅游机构也与研究机构合作，对中国游客进行数据分析，以便针对性推销。比如，现在越来越多的中国游客通过在线旅行网站，来订酒店、机票、景区门票等。研究机构通过网站对游客的喜好进行大数据分析，并向游客推荐新的旅游目的地。
春节期间，日本作为中国游客海外旅行的热门目的地，人气不减，延续了2017年的增长势头。2月14日，日本Honichi旅游网站根据旅馆、机票等预定情况推测称，春节期间访日的中国游客将同比增长17%，预定从热门的新千岁机场、关西国际机场回国的中国游客同比增长了40%及39%。1月16日，日本观光厅发布的数据显示，2017年访日中国游客为735万人，同比增长15.4%，稳居家及地区之首。访日中国游客数的持续飙升，与日本不断推出服务中国游客的各项举措密不可分。
随着移动互联网的快速普及，面对访日中国游客出现井喷之势，日本通过修改《吸引外国游客法》，全面在公共场所及公交设施设置免费Wi-Fi，以提高中国游客的在日上网体验。此外，支付宝、微信支付也在日本各个百货店及便利店广泛推开。日本各大银行的所有ATM还可以通过中国银联卡直接提取日元。为了满足访日中国游客的住宿需要，日本厚生劳动省甚至彻底取消了对酒店和旅馆的客房数，即使只有1间客房也可作为住宿设施营业。
由于华人众多，许多中国游客热门景点在接待中国游客方面硬、软件基础都较好，如、多伦多华人社区原本就有过春节的传统，春节花车巡游等已成为当地持续多年的支持活动，和多民族共同的庆典，等机场所有标牌都早已设有中文(甚至大的轨道交通系统自动售票机也早就可以选择中文提示)，尼亚加拉瀑布等传统经典，旅游机、环幕电影同期声等近年来都增加了中文，甚至传统上在这方面“后知后觉”的省法语区，近年来也大幅增加了汉语服务，新兴的“看北极”热点黄刀市，今年中文服务也号称可以“全覆盖”。春节期间知名商业品牌纷纷进行了五花八门的促销活动以吸引中国游客。
去年和中国游客有关最大的变化是支付方便度增加，2017年接收银联支付的商家比例大幅增加，接受微信、支付宝支付的商家也开始出现。一些商家坦言，想到能吸引更多中国消费者，他们就会毫不犹豫地让微信支付和支付宝进店，而对不能带来额外利润、却要收走一笔管理费的“3Pay”意兴阑珊。
今年春节期间，英国、、俄罗斯等国都借双边“旅游年”针对中国游客进行了特别的安排，英国虽在春节前夕爆出伦敦希思罗机场隶属于World Duty Free SpA的免税连锁店对华人游客涉嫌歧视性政策的丑闻，但整个英国范围内仍然“年味”浓厚，多家百货公司专门推出“狗年主题”，伦敦多个城区专门举办了狗年庆典活动;纽约、迪拜、巴黎、多伦多、悉尼等城市的“地标”都为中国春节特意亮灯，一些国家、地区还为接待中国游客专门推出中文版本的城市交通APP，开设中文微博、微信号。在签证方面提供更多便利在这一年里成为趋势，商家更是花样百出迎合中国消费者的需要。
随着“一带一”项目在当地的深入实施，以及一些国家对中国游客实行免签政策等原因，东南欧迎来中国游客爆发式增长。像塞尔维亚的中国旅客数量2017年是2016年的8.66倍。马其顿王国、黑山、葡萄牙、保加利亚、克罗地亚、捷克、匈牙利等国家也大增50%以上。
2018年为“中国-欧盟旅游年”，这给欧盟旅游业带来很多机会。旅游业是欧盟第三大产业，占国内生产总值比重达10%，创造近2500万个就业岗位。中国游客赴欧旅游人数迅猛增长，给欧洲旅游业带来新的发展。经济研究所的报告称，每增加20个中国游客，就能为欧盟国的旅游业增加一个就业岗位。
在人数快速增长的同时，访日中国游客的消费结构也令人担忧。1月16日，日本观光厅发布的《访日外国人消费动向报告》显示，2017年访日外国游客的人均消费金额为15万3921日元。而中国游客的人均消费金额为23万382日元，位列各个国家与地区之首。
2017年中国游客的人均消费支出中，住宿费为47690日元(约2771元人民币)，餐食费为38285日元(约2225元人民币)，购物费为119319(约6933元人民币)，娱乐费为5550日元(约322元人民币)。从消费结构看，中国游客的购物支出占到了总额的51.8%，而娱乐支出仅占2.4%。中国游客在日本300多元的娱乐支出，还不如在国内某个小景点的支出，“重购物轻观光”的倾向非常明显。
从事中日旅游业务15年的田中认为，虽然中国游客的旅行消费金额庞大，但是大头如果一直停留在购物上，持续发展的后劲将会严重不足。随着互联网上海淘的不断发展，今后越来越多的日本商品可以在中国国内买到。这将降低中国游客继续赴日购买的积极性。另外，如果中国游客赴日不能对日本各种文化产生更大的兴趣，中日民间交流产生的效果也将大打折扣。吸引中国游客通过娱乐更多了解日本社会及文化，是今后日本及旅游业者努力的方向。
联邦移民部2017年11月的数据称，2016年迎接中国游客62.5万，自2010年加中旅游协定签署起已增加两倍多，中国游客的人均在加消费水平居于前列。计划到2021年让来自中国的游客数量翻倍，为此采取的措施包括2016年9月宣布2018年为中加旅游年，在中国开设7个新的签证中心(2017年11月5日联邦移民部长胡森Ahmed Hussen称“能轻易让中国游客数量翻三番、四番、五番”，日前他表示，鉴于中国老年游客占比较高，将为中国60岁以上老人申请签证提速。去年联邦总理杜鲁多(Justin Trudeau)访华时，首站即到访新浪总部为“中加旅游年”揭幕。
联邦国际贸易部长商鹏飞(Francois-Philippe Champagne)和联邦小企业及旅游部长楚萱歌(Bardish Chagger)为迎接“中加旅游年”已召集业者及相关人士召开多次专题圆桌会议，在会议上商鹏飞称2016年中国游客访加总数61万以上，是第三大游客来源国，同比上升近24%，总消费额高达12.5亿加元。根据联邦国际贸易部、旅游部的计划，2018年吸引中国游客的侧重是迅速增长的中产阶级，重点是改善酒店及旅游产品品质，吸引“回头客”，体现旅游“优质优价”和“轻松愉快”的特点，并和中国方面联合举办更多的文化和旅游特色活动。
2017年中国游客在海外游最大的变化，是不再单纯热衷于“买买买”，而是开始追求旅游的品质，讲究文化含量，尝试体验不同的文化背景、风土人情，随着海外旅游成为家常便饭，在“入乡随俗”和文明旅游等方面也有了长足的进步。
欧洲的中国游客潮，并不仅仅让欧洲旅游业受益。记者观察到，中国旅游业也正大举进军欧洲，开拓市场，赚中国游客的钱。一是酒店业，中国投资者收购大批欧洲四五星级的高档酒店和度假村，也有的设立了连锁酒店。二是，旅行社，接待中国游客，预定机票等。三是，购物村、免税店等相关服务设施。
日本计划在东京奥运会和残奥会举办的2020年，使访日外国游客人数增至4000万人次、消费额达8万亿日元。日本观光厅长官田村明比古表示，“虽然游客数坚挺，但是消费上还需进一步努力。”日本观光厅正在就日本的娱乐服务项目开展探讨，着力于延长中国游客在观光地的停留时间、增加夜间也能游玩的观光景点。
中加建交40多年来，两国、经贸、人文等关系不断深化，各领域合作切实惠及两国人民。总理特鲁多在去年年底访华时曾表示，与中国有很多相同之处，如果用一个词语来描述的特点就是“多元性”，多元的自然风景与人文交融。旅游部长楚萱歌曾表示，中加两国交流合作密切，华人人数超过百万，中文是第三大语言。中加旅游合作潜力巨大，2018“中加旅游年”的举办将进一步密切两国旅游合作，促进更多两国游客互访。
联合国世界旅游组织的最新数据显示，全球出境游客总消费额逾五分之一源自中国游客，排第二的美国游客消费额仅等于中国游客的一半。世界旅游及旅行理事会发布数据显示，在2016年，中国出境旅客的消费高达2611亿美元，预计到2021年，这一数据将增至4290亿美元。据新加坡《联合早报》近日报道，预计未来10年全球新增就业机会近四分之一与旅游业相关，而推动增长的主要动力将是中国旅游大军。
2017年，由中国发起的第一个全球性、综合性、非、非营利性的国际旅游组织世界旅游联盟(World Tourism Alliance，简称WTA)正式成立并落户杭州萧山，中国正从被动跟从国际规则向积极主动的旅游国际合作和旅游外交转变，展示出一个旅游强国在促进全球旅游交流与合作方面的远见、责任与领导力。
旅游业作为中国经济发展的重要驱动力，已成为国民经济发展的战略支柱产业，作为全球第二大经济体，中国的贡献行胜于言，中国旅游业发展，在内生出升级的动力的同时，与世界握紧双手，凝聚互动合力实现联动发展，推动全球旅游业可持续、包容性发展，“美丽中国”赋予世界待。
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