a型血女人的性格6月26日，界的目光因二十国集团(G20)峰会聚焦最大城市、安大略省省会多伦多时，“中国秦汉文明展”也在位于这座城市中心的、全加最大的博物馆——安大略省皇家博物馆拉开帷幕。展品包括10件秦代兵马俑等250件珍贵的中国文物。这是秦兵马俑首次亮相，也是在举办的最大规模秦兵马俑展览。
而两天前，作为中国国家访加的重要之一，《关于便利中国旅游团队赴旅游的谅解备忘录》(简称备忘录)正式签署。
“每年到我们博物馆来参观的中国游客以数万计。备忘录签署，意味着将有更多的中国游客前来参观”，曾多次访华的皇家博物馆总监及首席行政官威廉·托塞尔告诉《瞭望》新闻周刊。
“这将是一个全新的平台，也是一个全新的起点”，多伦多市旅游局首席执行官大卫·惠特克接受本刊记者采访时表示。
前述备忘录，即是业界所称酝酿多年的ADS(ApprovedDestinationStates旅游目的地国家)协议。2009年12月，中国总理在同来访的总理哈珀会谈时表示，中国决定为中国出国旅游目的地，这也成为哈珀首次访华取得的最重要之一。半年来，中加旅游部门就谅解备忘录文本草案展开了多轮磋商，最终达成了一致，并在此次访加期间正式签署。而此前，关于ADS协议即将签署的的消息，已成为热议的话题。当地报道甚至用到这样的表述——“举国兴奋说ADS”。
“备忘录的签署，是中加友好交往史上的一件大事。对两国旅游业界来说，更具有里程碑意义，将为两国旅游交流合作带来新契机”，国家旅游局局长邵琪伟这样评价。
他介绍，近年来，中加两国旅游交往人数逐年增长，2009年，虽受金融危机及甲型流感影响，来华仍达55.03万人次，同比增长2.92%；中国首站赴加24.48万人次，同比增长6.56%。今年1月至5月，赴华旅游达26万人次，同比增长19.8%；中国首站赴加11万人次，同比增长21.4%。增幅都在两位数以上，两国旅游业合作潜力堪称巨大。
接受本刊采访时，资深旅游研究学者、第二外国语学院教授王兴斌分析，是最后一个作为中国出境游目的地的大国，长期以来由于中加两国未达成关于旅游的协定，中国人一般是通过赴美国旅游转道，或通过以探亲访友的名义获得探亲签证。“备忘录的签订，使得中国赴旅游正常化、正式化、化，让中国游客出游变得更为便捷、更为安全愉悦。”
据当地报道，旅游业协会预测，随着ADS协议的落实，剧增的中国游客将为旅游业带来丰厚收益。预计备忘录实行前三年，游客将为旅游业收益带来2至3倍的逐步增长，三年后带来的收益可达每年约5亿加元。
多伦多已率先起跑，正在准备以自己独特的旅游资源和优质的服务吸引中国游客。多伦多旅游局数据显示，此前来多伦多的游客主要是以美国游客为主，但由于国际金融危机影响，美国游客的数量在下降，因此向美国以外的市场发展，是该旅游局的重要目标。“目前我们已经开始部署本地的旅行社与中国的旅行社洽谈，具体讨论如何设置线等问题”，惠特克介绍说。
“多伦多是一个多元文化之城，各族裔和谐相处，城市充满活力”，正忙于G20峰会的多伦多市市长戴维·米勒在接受本刊记者采访时，展示了他不同文字版的名片：英文、中文、日文、韩文和盲文。中文名片上，印着他的中文名字“苗大伟”。“我想借此展示多伦多的形象：一个多元文化共存的活力之城。”
漫步在多伦多街头，鲜花掩映，街道干净整洁，随处可见来自不同国家、不同肤色、说着不同语言的人们，丰富多彩的族裔特色，令这座城市缤纷绚丽。多伦多有5个、2个意大利区，还有希腊街、印度城、韩国城等。曾任驻华大的约克大学系教授陈翼博士将多伦多形容为“微缩的世界城”。
拥有550万人口的多伦多是安大略省的省会，其名字来源于印第安语“聚集之地”，是许多新移民首选的定居城市。它是世界上最具多元文化的城市之一，当地居民来自100多个民族，讲180多种不同的语言及方言。
“50%的多伦多人不是出生在多伦多，这里就像是一个小型的联合国。各种文化背景的人在这里都可以找到跟自己相同背景的人，很快就能融入生活。”惠特克说。
多伦多的第二个吸引人之处，则在于作为一个世界性城市，它有着繁华的商业中心，也是一座文化都市，是世界戏剧、舞蹈、音乐中心。
惠特克将其类比为“中国的上海”。作为的最大城市、“商业首都”和经济引擎，其国内生产总值占经济总量的1/5。
放眼多伦多海湾街，高楼大厦鳞次栉比，金融业是当地最大的产业之一，全市大约有50万人直接或间接服务于金融业。由于这里住房价格适宜、犯罪率低企、医疗和教育体系完善以及失业率下降等，英国《金融时报》属下的财经《海外投资指南》将其评为“希望城市”亚军。
而上百个美术馆和博物馆，密集的剧院和音乐厅，每年上万场演出，城市里匠心独具的独特建筑，无处不在的艺术氛围，也使得多伦多与纽约、伦敦一起被誉为世界三大演艺之都。
曾赴旅游的王兴斌将“优越的生态”总结为多伦多的又一吸引力。多伦多市地处世界最大淡水湖群——五大湖的中心安大略湖的西北岸，地势平坦，风景秀丽。其所在的安大略省拥有浓密幽深的森林和广阔绵长的河川，拥有著名的尼亚加拉大瀑布、千岛湖；而多伦多拥有1500个公园和三百万棵树。其地理方位毗邻美国，对中国游客也有较大的吸引力。“对中国人来说，这是一个既可感觉到城市的繁华，又可以舒展放松身心的选择。”
据多伦多旅游局统计，此前来多伦多旅游的半数左右的中国游客主要是探亲访友，大约会停留三周。夏季是最受欢迎的季节，约有1/3的中国游客会选择夏天来旅游。据2008年对中国游客在多伦多的一项活动调查显示，90.5%的中国游客会在多伦多购物，81.7%人会去看旅游景点，63.6%的人探亲访友，60.5%的人要去看自然公园，41.3%的人参观历史遗迹，24.4%的人参观博物馆和艺术画廊。
据邵琪伟预测，备忘录签署之后，今年中加两国双向交流游客总量将达到100万人次，比目前的每年80万人次有大幅提高。他分析，如果一切顺利，第一批中国游客将于备忘录签署后的一个月左右抵加。
受访的多位旅游业界人士向本刊记者表示，终于得以向中国敞开大门的，将以谨慎的态度和更加个性化的服务把握这一机遇。
据了解，为保障中国游客享受安全、优质的服务，旅游业协会设立了专门办公室，对申请接待中国入境游客的旅行社进行资格认证。获得授权的旅游承办商除需交纳年费外，还须遵守一系列严格的条件，如购买的保险、不得收取商场的购物回扣等。目前，旅游业协会已公布了13家有资格接待中国游客的旅行社。
“不要坐等游客订机票来，我们一定要采取积极主动的态度，让中国认为是一个必要的旅游地点”，安大略省旅游与文化厅长陈国治表示。他本人40年前从中国移民到。今年1月他甫一上任，就被当地认为是安大略省希望吸引中国游客的一个信号。
“尽管多伦多旅游局面向中国大众的推广是：‘登CN塔、吃三文鱼、看大瀑布’，但我们将针对不同的人群，推广不同的旅游产品和线，并为游客们量身定做好的旅游线”，惠特克介绍说，面对中国市场的多样性，多伦多旅游局将制订一系列富有针对性的推广计划。“过去我们只能是被动地等待中国游客前来，而现在我们将主动‘出击’寻找中国游客。”
一方面，多伦多的旅行社正在寻找一些志同道合的中国旅行社，并签署合作协议；另一方面，多伦多旅游局将调研和寻找有潜力的旅游产品，设计更能够吸引中国游客的旅游线，将在中国建立代表处，近距离向中国推广多伦多旅游产品；大力向包括新在内的中国进行宣传攻势，等等。
在惠特克看来，对华推广旅游，多伦多还具有着特殊的自身优势，因为多伦多有50万华人居住。“这50万华人就是多伦多的旅游品牌大使，他们可以向中国游客用中文介绍多伦多的文化特色、食品、景点”，令惠特克自豪的是，多伦多还拥有除了中国以外“世界上最好、最地道”的中餐馆。
在陈国治看来，知道中国游客的需求是一个非常重要的目标。曾担任过安省移民和厅长的陈国治认为，设计一些有针对性的旅游线，比如以介绍安省法律法规、文化、生活方式、购房选择等的出国定居前旅游线，或以参观大学为主的留学前旅游等，对中国游客都具有吸引力。
同时，他认为，应认识到中国游客会在遇到语言障碍，应尽可能多地提供中文服务，比如，在宾馆酒店提供中文电视会让中国游客感到更舒服。“此外，还应在景点提供中文的说明书，中文的音频和中文导游，这些都会使我们的旅游产品更有吸引力。”
惠特克响应说，估计多伦多的很多酒店会很快对中国游客的需求作出反应，如设置中文电视频道，等等。
而在安省皇家博物馆，本刊记者看到，他们也正在积极地做相应的准备工作，比如把中文列为主要的音频导游的语言，有些展览也要用中文标注说明，同时招聘会说中文的解说员。“我想我们是准备好了，迎接大量的中国游客”，托塞尔说。□(本刊实习生唐茵对此文亦有贡献)
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