新安晚报 安徽网 大皖客户端讯 住酒店，对于大部分人来说，是到外地旅游或出差的“配套”动作，很少有人专门花钱住进酒店体验一把。但在合肥，“90 后”小伙喜欢随机找个周末，来场说走就走的旅行，目标不是景点，而是一个个独具特色的酒店。在酒店里看书、放空，也成了他体验酒店文化的独特方式。
“90 后”小伙，现在在合肥市政务区一家公司任职。刚参加工作时，他做的是服务业，“平时经常要加班，时间久了会有点心理，就想逃出来。”
记得，那还是在2012 年，他正在做一个策划文案，准备材料憋了好几天也没写出来，索性把笔一扔，决定出去放松一下。
“当时就从网上搜了南京一家度假酒店，立即订票出发。”说，这家酒店属于“泰国风”，虽然不算豪华，但充满了设计感，“和我之前住过的酒店完全不一样，简直了我对酒店的认知。”
放松了两天，依依不舍地准备回程。“我就想光住好可惜，为什么不做点什么呢。”说。于是，回到合肥后，他把这次住宿的体验写成了点评，发在了去哪儿网上。让没想到的是，2000 多字、三四十张配图，图文并茂的体验经历，在网友中非常受欢迎。
“简直是打开了一个新世界，之后只要住酒店，我都会写点评。”说。点评写得多了，还会有酒店主动找上门来，邀请他去体验。
去年，他曾经陪父亲去南京游玩，入住了一家酒店。“因为父亲行动不便，坐着轮椅，所以我更加关注细节，提出了10 点需要改进的地方。”
列举说，比如浴室里可以设置无障碍椅子，供有需要的客人使用；花洒朝外，打开时容易溅到身上。“看起来不是什么大问题，但关乎细节。”
让没想到的是，第二天，他就收到了酒店的邮件回复。“其中7点都一一改正了，还特意拍了图片给我看。另外3 点他们可能无法立即做出改变，也具体和我做了解释，这样的执行力让人十分。”
告诉记者，由于他此前一直在服务行业工作，对服务的细节特别挑剔，住酒店最在意的也是服务。“如果服务好，硬件差一点也可以忽略掉。”
介绍，他每住一家酒店，都会把服务做得好与不好的地方一一记下，既站在客人的角度考虑问题，也会站在酒店的角度去考虑如何改进。
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