7月26日上午，交通银行徐州分行王超副行长带领该行相关部门负责人及工作人员走进“行风热线”直播室，解答市民咨询，倾听市民。
节目直播过程中，共有10余位听众通过拨打热线电话、微信平台留言的方式，就交行网点布局、短信收费、公交卡充值、信用卡逾期等方面的问题向交行上线嘉宾提问。该行王超副行长，相关部门负责人全面、细致地回答了听众提问。对于一些无法当场落实或市民表述不是十分清楚的问题，也进行了详细记录。
节目结束后，王行长又会同各部门负责人与主持人一起梳理听众反映的问题，对节目中来不及处理的咨询和进行分类，将工作分解到各个职能部门，立即赶赴现场，第一时间为市民排疑解难。
在今后的工作中，交行徐州分行将继续秉承一贯的服务，精益求精，不断提高服务品质，为徐州市民提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。（交行宣）
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