谭凯的妻子吃穿住行,人们向来都比较重视,这房子住的时间久了,一些装修老化之后,再次进行翻新装修也是很多人的选择。而一些装修公司正是看到了这方面的商机,就打出了所谓旧房翻新,快速装修的口号,一时间网罗了大量的消费者。谢大爷就是本着快速省心的想法,选了一家装修公司,来给自己的房子装修,却反而让自己很闹心。
谢大爷的房子旧的装修已经用了十几年了,为了更换暖气线,需要把地板掀起,谢大爷就觉得可以趁这个功夫,把自己家重新装修一下,让自己和老伴的晚年生活能够更加舒适。在精挑细选了一番之后,谢大爷在上看到了一个主打“快速装修”的装修公司,并通过简单考察,决定了这一公司。
当时通过双方的价格计算之后,统共是45000元,谢大爷交了43000元,剩下的2千元作为尾款,之后,装修公司就开始施工了。这时是2019年的4月,如今已经是7月多了,当时装修公司说半个月或者20天就可以把房子装,现在都已经过去3个月了,还没有装。
谢大爷每次想到这件事,气就不打一处来,这3个月谢大爷和老伴全都是在旅馆里度过的。每天交的住宿费不算,老两口吃饭全都是在外边买吃的,这比自己买菜烧饭贵多了,这也是一笔不小的开销。再看他们的装修情况,还存在很多问题,让人不得不对这家装修公司的能力产生怀疑。
本来就装的断断续续的,现在更是奇葩,装修工程还没结束,工人就撤走了,对方这是不想干了吗?谢大爷无奈之下找到,希望得到帮助。随后,记者与谢大爷一同来到这家装修公司,讨要说法。然而,负责人并没有在场,前台的工作人员见到记者明显有些慌乱,直接对谢大爷两口子说,这事犯不着找。
不过前台的工作人员态度还是很好的,直接向老两口表示了道歉,随后公国电话帮助她们找到了装修公司的老板。不过这位老板的态度却比较强硬了,对方上来就表示,他们这么干完全是按照合同来办事的。而且因为谢大爷没有把余下的尾款交付过来,所以装修才迟迟没有动工。
对此,谢大爷有些傻眼,明明拖延了这么久怎么还是按照合同来呢?记者随后查看了谢大爷与装修公司签订的合同,发现竟然只有施工的开工日期,并没有竣工日期!难怪这家公司的老板这么理直气壮了。不过事情总得解决,最终在记者的协调下,这位老板表示,会在第二天前往谢大爷家中,与谢大爷进行协商,谢大爷愿意接受。
对于此事笔者认为,这家装修公司的能力其实是有目共睹的,承诺的20天却拖延到3个月,并且瑕疵遍布,可见其所承诺的并没有兑现。而这一切又似乎是早有的,否则怎么会在合同中留下这么一个明显的“漏洞”呢?而谢大爷也是因为这件事,在旅馆租住了3个月,这笔资金按理说,也都是因为装修公司食言的结果。
因此,笔者觉得装修公司并不应当用广告来排面,更不应该与消费者斗智斗勇,应当真正的用心服务于消费者,这样才会有良好的口碑,好的收益。不然这公司如何能够做大做强呢?希望商家们能够明白这个简单的道理。当然这只是笔者的浅见,对此网友们怎么看呢?
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