近日，一家评测机构对的W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、JW万豪酒店及香格里拉饭店5家五星级酒店，进行了评测，发现上述酒店在住客退房后均未彻底更换床上用品，浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。
对于网上反映的这些内容，市旅游委官微今日发布消息称，高度重视网上关于5家五星级酒店不换床单不擦马桶的报道，已开始约谈涉事酒店，核实情况。被约谈酒店表示已开始对酒店服务质量进行自查，进一步规范服务流程，对客房清洁流程重点检查。
同时，市卫生计生监督所（以下称“卫监所”）今日也迅速组织相关区卫监所对该5家五星级酒店展开监督检查，要求其严格按照卫生管理，切实落实企业主体责任，确保入住人员健康权益。要求各区卫监所在本周内对辖区五星级酒店进行再检查，督促落实卫生管理措施，如发现违法行为，严肃查处。
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